14 février 2013
Une drôle de lettre de rupture!
Aujourd'hui je prends le contrepied de la Saint-Valentin en relayant une lettre de...rupture, adressée par un usager à la SNCF sur Facebook . Vous trouverez plus bas la réponse du community manager de la SNCF. Un échange au ton humoristique et décalé...